ti chiamiamo noi!
PRONTO ASSISTENZA CONSUMATORI, nel riquadro commento (parte sottostante) inserisci il tuo numero fisso e il nome / cognome con l’orario di reperibilità ed una breve esposizione del problema, sarai chiamato da adc.
noi.
6 commenti
Lascia un →
ho il telefono fisso con infostrada mi sono visto tolta la linea telefonica per aver pagato in ritardo ,senza nessuna comunicazione in merito.siamo un’azienda lavoriamo con il telefono questi solo perche’ ho pagato in ritardo mi tolgono lil numero di telefono possono farlo?????mi hanno mandato una semplice lettera in cui mi veniva comunicato di pagare la fattura scaduta altrimneti mi limitavano la linea in uscita,pero’ mi hanno proprio cancellato ,pagando…..possono farlo ,avere un comportamneto da sciacagli..
fatemi saper grazie
Scrivo a nome di un gruppo di utenti della linea
automobilistica Bari – Barletta della società FERROTRAMVIARIA SPA, gravemente
penalizzati dal cambiamento degli orari delle corse autolinea suddette nelle
fasce orarie pomeridiane, soggette au un cambiamento dal 01/01/2009.
infatti sono rimaste poche corse soprattutto da Bari a Barletta dalle ore
14,30 alle 20,00 in quanto molte sopprresse senza nessun motivo.
La società giustifica dicendo di agevolare il servizio ferroviario, che però
non è agevole per tutti………..
(data la distanza dai luoghi di lavoro e di residenza), infatti il tratto
eseguito dal pullman è totalmente diverso dalla ferrovia e arriva a zone
lontane dalle stazioni (lungomare a Bari, via Modugno a Bitonto,ecc…)
Vorremmo ripristinare la situazione preesistente e abbiamo già inviato
petizioni e e-mail, ma non ci è pervenuta nessuna risposta.
Le saremo molto grati per una sua cortese risposta
Grazie
mio figlio aveva stipulato un contratto adsl con tiscali il 14/01/2009, ha disdetto tale contratto con regolare racc.a.r. del 19.01.2010;preventivamente aveva contattato il servizio clienti tiscali e l’operatrice di turno gli aveva confermato e assicurato che non doveva pagare nessuna penale, in quanto trascorso l’anno.
invece si è visto recapitare la fattura tiscali con addebito di contributo disattivazione di euro 89,00 + iva. poichè attualmente mio figlio si trova all’estero, ho chiamato io il servizio clienti tiscali per avere spiegazioni circa tale addebito. l’operatrice tiscali di turno, di cui ho chiesto i riferimenti nome e matricola, mi ha risposto che il decreto bersani è stato abrogato da una delibera agcom 274/07/cons e che per recedere dal contratto devono trascorrere ben 24 mesi e che tale delibera ha effetto retroattivo e che peertanto anche mio figlio deve pagare questa penale.
è veramente così’ mi sembra a dir poco incredibile che una delibera possa abrogare un decreto legge, e addirittura peggiorativo per i consumatori.
potete aiutarmi?
graze
tina gallo
ho effettuato n. 3 telefonate alla ryanair per la modifica di un biglietto. il costo al minuto del servizio al numero ryanair di assistenza ai clienti è di € 0,89 cent al minuto.
ho parlatoper un totale di circa 20 minuti (come risulta da bolletta telefonica) e mi hanno addebitato circa 250 euro!
cosa devo fare?
HO BISOGNO DI UNA CONSULENZA CIRCA IL DISSERVIZIO DI RETE ADSL VODAFON STATION. DALLA DATA 14-06-2010 A TUTTOGGI SONO SENZA LINEA. IL NUMERO APPARTIENE ALLA SEDE DEL MIO STUDIO MEDICO DENTISTICO PERTANTO IMMAGINATE IL GROSSO DISAGIO IN QUANTO è DA DETTA DATA NON HO POTUTO SVOLGERE IN MODO REGOLARE IL MIO LAVORO CREANDO DISAGIO ANCHE AI MIEI PAZIENTI. ATTENDO CON FIDUCIA RISPOSTA E PORGO L’OCCASIONE PER PORGERE I MIEI SALUTI. MASSIMO NOTARANGELO
Salve,
ci sono pervenuti altri casi simili, sicuramente ci sono strumenti legali che permettono di risolvere questa situazione anche gratuiti, forniteci i recapiti telefonici con numerazione fissa per chiarire la possibile soluzione. tramite il nostro sito su questa pagina internet
http://adcgas.wordpress.com/2008/12/23/conciliazione-corecom/ sono riportate tutte le istruzioni per risolvere il disservizio, la nostra associazione vive solo dai contributi degli associati, anche se non obbligatorio vi ringraziamo per l’eventuale contributo. Buon lavoro.
ADC
ADC mette a disposizione dei propri soci, informazioni gratuite poste da esperti specializzati nella materia consumeristica. Per iscriversi inviare una mail iscrizioniadc@gmail.com (seguire le istruzioni inviate tramite mail)