reclamo del consumatore
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Salve,
vorrei segnalare questo episodio accaduto oggi alle 18.30 presso il centro
Vodafone One di Via Paolo Lembo 36 a Bari. Come da spot pubblicitario della
Vodafone è possibile acquistare il telefono Vodafone Ideos con il sistema
operativo Android a € 99.90. Ad una mia prima chiamata finalizzata ad accertare
la disponibilità del prodotto presso il suddetto rivenditore mi è stato detto
di portare una scheda Sim di un altro operatore per poter acquistare il
telefono al costo di € 99,90. Recatomi poi presso il negozio per opporre
obiezioni sulla posizione assunta dal negoziante durante la telefonata (il
telefono è acquistabile a € 99.90 invece che a 149,90 solo passando a Vodafone
da altro operatore) o potuto constatare che sulla didascalia del telefono in
esposizione del telefono è riportata solo la dicitura € 99.90 anzichè 149.90
senza riferimento scritto alla subordinazione del prezzo alla portabilità del
numero. Ad una prima obiezione il titolare si è appellato a fantomatiche
direttive verbali ricevute dalla Vodafone, e che altri negozi Vodafone One che
vendevano il telefono a € 99.90 come da pubblicità, senza che fosse richiesta
la portabilità del numero stavano rinunciando a € 50. Auspico che possiate
intervenire al più presto per porre rimedio ad un’abitudine di questi disonesti
negozianti che si prendono gioco dei cittadini, probabilmente lucrando sulle
provvigioni della portabilità.
P.s. dopo essere uscito dal negozio ho acquistato il telefono a € 99.90 8senza
portabilità presso una altro negozio Vodafone One, dove mi è stato confermato
che il prezzo di € 99.90 è imposto dalla Vodafone e che non è subordinato alla
portabilità.
Distinti saluti.
Silvio Mariella
Purtroppo ieri ho verificato, che 2 vetri degli infissi del mio appartamento( che in fase di ristrutturazione una ditta di Bologna mi ha fornito nel mese di dicembre 2006) si sono lesionati all’interno in modo vistoso e preoccupante.Ho telefonato alla ditta fornitrice e produttrice e mi ha liquidato dicendomi che non è colpa loro e che mi avrebbero fatto telefonare dal titolare,naturalmente non telefonano poichè vogliono far trascorrere i 10 gg dalla verifica del difetto , vizio occulto oppure perchè sono trascorsi i 2 anni di garanzia come previsto dalla legge,Il mio quesito è possibile che degli infissi che ho pagato profumatamente appena si presenta un difetto o vizio grave mi devo arrangiare io?